昨日は、面白い?体験をいたしました。
社内の備品購入の為に、大型HC(複合センター)に出向きました
DIY売り場で、担当者(店員)に、この部品ありますか?とたずねた所
売り場まで案内され、そこまでは良かったのですが、この部品であれば
テナントの100円SHOPでも販売しているので、そちらの方が安く購入できますと
アドバイスを頂きました、その瞬間に私のスイッチが入ってしまい、その店員さんに対して
私は100円SHOPでの販売は知っておりますが、素材が鉄でしょう
HCの売り場で錆びないステン素材が欲しいから、この売り場に来てるのに
目的や主旨も聞かずに、100円SHOPを斡旋するとはあなたは本当にここの店員さん?
と聞いてしまいました。
安く購入できるからと思い親切心から100円SHOPを斡旋したのでしょうが
お客様へ対して商品を提供もしくは斡旋する際には医者同様に問診が重要です
posted by 5_engeisupport_5 at 11:07| 神奈川 |
Comment(0)
|
カテゴリ無し
|

|